Interventions sur "usager"

Le Sénat a produit un premier rapport en 2022, selon lequel France Services constitue un très bon levier de cohésion sociale : 93,4 % des usagers se déclaraient satisfaits de leurs démarches ; 520 élus interrogés, soit 93,5 % d'entre eux, considéraient que le dispositif était pertinent. Les espaces France Services, ce ne sont pas seulement les maisons, mais aussi les bus. Dans nos territoires aujourd'hui, tous les élus sont conscients du fait qu'il faut s'orienter vers ces accueils physiques car le numérique ne suffit pas, même s'il est ...

...hénomène ne date pas de 2007, il est bien antérieur. Les agents des Pimms ont pris le sujet à bras-le-corps, si bien que ces derniers sont reconnus aujourd'hui comme étant des acteurs incontournables du déploiement du réseau France Services. Aux collègues qui ne sont pas encore convaincus de l'utilité de ce service de proximité, je poserai cette question : qui n'a pas reçu dans sa permanence des usagers ou des habitants ne parvenant pas à remplir leurs documents qui, de fait, sont dématérialisés depuis des décennies ?