Intervention de Ugo Bernalicis

Je donne un avis favorable à cet amendement II-CL21, en soulignant que le mien est mieux-disant.

Aucun de nous ne manifeste de la défiance vis-à-vis de la dématérialisation – je suis le premier à en profiter. Nous parlons de tous ceux pour lesquels elle est un problème. En matière d'accès aux droits, l'objectif doit être de 100 % : on ne peut pas se satisfaire d'un succès relatif. Dans le prolongement de l'arrêt du Conseil d'État qui concerne le droit des étrangers, nous devons garantir à tous les citoyens, dans toutes leurs démarches, un accès effectif. Lorsque les citoyens se seront familiarisés avec la dématérialisation, il sera temps de réduire le nombre d'agents ; on ne peut pas faire l'inverse en espérant que les gens se débrouilleront.