Publié le 13 octobre 2023 par : M. Maudet, Mme Abomangoli, M. Alexandre, M. Amard, Mme Amiot, Mme Amrani, M. Arenas, Mme Autain, M. Bernalicis, M. Bex, M. Bilongo, M. Bompard, M. Boumertit, M. Boyard, M. Caron, M. Carrière, M. Chauche, Mme Chikirou, M. Clouet, M. Coquerel, M. Corbière, M. Coulomme, Mme Couturier, M. Davi, M. Delogu, Mme Dufour, Mme Erodi, Mme Etienne, M. Fernandes, Mme Ferrer, Mme Fiat, M. Gaillard, Mme Garrido, Mme Guetté, M. Guiraud, Mme Hignet, Mme Keke, M. Kerbrat, M. Lachaud, M. Laisney, M. Le Gall, Mme Leboucher, Mme Leduc, M. Legavre, Mme Legrain, Mme Lepvraud, M. Léaument, Mme Pascale Martin, Mme Élisa Martin, M. Martinet, M. Mathieu, Mme Maximi, Mme Manon Meunier, M. Nilor, Mme Obono, Mme Oziol, Mme Panot, M. Pilato, M. Piquemal, M. Portes, M. Prud'homme, M. Quatennens, M. Ratenon, M. Rome, M. Ruffin, M. Saintoul, M. Sala, Mme Simonnet, Mme Soudais, Mme Stambach-Terrenoir, Mme Taurinya, M. Tavel, Mme Trouvé, M. Vannier, M. Walter.
Dans un délai d’un an à compter de la publication de la présente loi, le Gouvernement remet chaque année au Parlement un rapport sur les conditions d’embauche et de travail des Assistants de Régulation Médicale.
"« On est en moyenne à 10-12 appels par heure et par personne alors que nos recommandations sont à 7. On n’a pas la capacité de faire notre travail correctement », affirme un régulateur. Résultat, les trois-quarts d’entre eux se sont légitimement mis en grève cet été. Faute de pouvoir désengorger les Urgences, comme annoncé par le Président, vous préférez les fermer et avez mené une campagne pour encourager nos compatriotes à passer par le 15. Mais eux aussi sont désormais débordés. Pour cause, un rapport syndical compare l’activité du 15 de juillet 2021 à celle de juillet 2022 : Sur 97 Samu, l’activité a en moyenne augmenté de 21,5 %. Les Samu font face à une surtension consécutive à la campagne d’information « faites le 15 ». Comment assurer la prise en charge de nos concitoyens les plus fragiles dans de telles conditions ?
Pour faire face, certains recrutements ne suivent même plus les normes les plus élémentaires pour prendre en charge nos concitoyens : une formation en bonne et due forme. « J’ai eu une formation sur le terrain mais pas en centre de formation comme c’est censé l’être », témoigne l’une d’entre eux. Nombre d’assistants craquent et d’après le rapport de FO sur la dégradation des conditions de travail et les risques psychosociaux au SAMU daté de 2021, avant leur prise de poste, plus de 75 % des salariés ressentent du stress. 62 % ressentent un mal être. A la fin de leur poste plus de 97 % ont le sentiment de ne pas avoir les possibilités d’effectuer leur travail correctement.
Pour ces raisons, nous demandons par cet amendement, un rapport annuel sur les conditions d’embauche et de travail des Assistants de Régulation Médicale. "
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