Quand on est seul, on ne sait pas comment faire. C'est la raison pour laquelle il faut s'adresser à des personnes qui sont capables soit de répondre, soit d'accompagner. Dans le cas d'espèce, il semble que la personne n'ose pas contacter directement le Civen. Or finalement, la réponse est plus simple que ce que les personnes imaginent.