Intervention de Laurent Vallée

On imagine parfois que le distributeur va le faire pour tromper le client et obtenir un achat. Mais, dans ce cas, on le paie sur la durée. Le consommateur qui constate que l'étiquetage est mal fait, sur le prix, sur l'origine ou sur autre chose, risque de ne plus revenir. Nous avons une exigence réglementaire et une exigence vis-à-vis de nos engagements. Mais n'oublions pas le client a également tous les moyens de vérifier, peut-être pas la première fois, qu'on le trompe.