Intervention de Andy Kerbrat

C'est une mesure largement soutenue par les usagers, ainsi que par les élus locaux.

Notre logique est de ne pas fermer de guichets et de rouvrir ceux qui ont été fermés, afin de garantir l'accès de toutes et tous à un service public de qualité. La généralisation des plateformes ne doit pas être un cache-maltraitance. La déshumanisation des services pose de véritables problèmes, comme c'est le cas pour l'administration numérique pour les étrangers en France (Anef) et la disparition progressive de l'accueil physique en matière de droits des étrangers en préfecture.

Diminuer le nombre de fonctionnaires est votre obsession à droite, mais la qualité des services publics pour les Français est la nôtre. Si cette dématérialisation répond à un besoin des usagers, elle ne peut pas pour autant se faire au détriment de l'égalité d'accès aux services publics et dans une vision déshumanisante. Nous nous abstiendrons.