Il est vrai qu'au début de la crise, nous avions très peu d'informations sur l'épidémie. Malgré tout, il a fallu construire des scénarios pour tenter de répondre à ce défi sans précédent. Ensuite, le rôle des ARS s'est transformé. Jusqu'alors, nous exercions des missions de contrôle et d'appui à l'organisation au quotidien. Avec l'irruption de la crise sanitaire, les ARS se sont vu confier des tâches nouvelles, telles que la distribution des masques ou la gestion des appareils respiratoires. Les équipes ont dû se familiariser à ces nouveaux métiers en quelques semaines, voire en quelques jours. Nous nous sommes efforcés collectivement de garantir l'égalité des territoires vis-à-vis des dispositifs mis en place, notamment l'accès aux tests PCR et aux vaccins.