Je l'ai dit tout à l'heure à Mme Galzy : l'accueil physique est prévu, nous l'encourageons et il est hors de question de sanctionner un demandeur d'emploi en raison de difficultés liées à la dématérialisation, soit pour des questions matérielles – la couverture –, soit pour des questions de maîtrise – l'illectronisme. J'insiste, l'accueil physique est déjà prévu. Je demande donc le retrait de cet amendement.