Nous préférons la notion de référent unique.
Tout d'abord, ce dernier signe le contrat d'engagement réciproque, qu'il serait difficile d'élaborer avec plusieurs référents.
Ensuite, disposer d'un référent unique évite au demandeur d'avoir à expliquer à chaque fois son histoire et sa situation. C'est aussi un moyen d'instaurer la confiance.
Enfin, nous sommes attachés au principe du « Dites-le-nous une fois ».
Avis défavorable.