L'institution a un rôle très pacificateur. Ainsi, en rétablissant les personnes dans leurs droits, nous apaisons les tensions. Cependant, l'institution commence à être embolisée et certains de mes délégués sont en souffrance compte tenu du nombre de dossiers à traiter. Ils ne parviennent pas à régler toutes les questions. Nous sommes un élément de démocratie et il ne suffit pas que l'on soit inscrit dans la Constitution : il faut nous donner les moyens.