Intervention de Frédéric Zgainski

Selon les informations disponibles, les plateformes de VTC souffrent actuellement de problèmes de rentabilité. Les prestataires, en parallèle, rencontrent des difficultés à la fois économiques et sociales. Comme le montrent les chiffres de l'Insee, le marché débattu s'est fortement développé depuis 2008. Néanmoins, les opérateurs, qu'il s'agisse des prestataires ou des plateformes, sont très fragiles.

Par le passé, le marché évoqué était sclérosé. Aujourd'hui, il s'est profondément libéralisé. Selon vous, quelles pourraient être les améliorations à mettre en œuvre ? Une troisième voie – fruit du dialogue social et d'un compromis – pourrait-elle être explorée ?