Intervention de Florence Bouliou

Dans le secteur de la téléphonie, nous avons trois acteurs. Nous assistons ces derniers temps à une baisse mécanique des prix. Ils ne baissent pas forcément sur la facture, mais les services apportés aux consommateurs s'améliorent : désormais, on leur propose des forfaits illimités, et plus des forfaits d'une heure ; on leur propose aussi des paquets de données internet plus volumineux. Avec l'arrivée de la fibre, de même, on passe de forfaits internet restreints à des forfaits illimités. Nous assistons donc à une baisse mécanique des prix, du fait de l'amélioration du service.