Intervention de Johnny Hajjar

L'intérêt de LADOM est non discutable. Aujourd'hui, quelle est la réalité des problèmes rencontrés par LADOM concrètement en termes de fonctionnement, et notamment de réponses aux administrés qui sont demandeurs ? Vous avez réalisé une enquête de satisfaction qui porte uniquement sur ceux qui ont été accompagnés. Toutefois, il convient peut-être de se pencher sur toutes celles et tous ceux qui n'ont pas été accompagnés et qui pourtant ont formulé des demandes et n'ont pas reçu de réponse. Aujourd'hui, pouvez-vous nous dire quels sont les différents problèmes que vous rencontrez ? Vous avez parlé de l'accueil. Vous venez d'arriver ; je pense qu'un audit a été réalisé. Pouvez-vous nous donner, en dehors de ce que vous faites et qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas ?