Intervention de Sylvie Retailleau

Merci d'avoir rappelé une nouvelle fois – c'est important – que, derrière la plateforme Parcoursup, il y a de l'humain ; que ce n'est pas l'algorithme seul qui choisit, même s'il constitue une aide à la décision ; et que les élèves ne sont pas soumis à la décision automatique d'une plateforme : ce sont bien les enseignants et les enseignants-chercheurs qui étudient les dossiers, comme c'était le cas auparavant.

Pour compléter votre intervention, depuis la création de Parcoursup, le taux de réussite de passage de la première à la deuxième année de licence est passé de 41 % à 48 % entre 2017 et 2022 – il a même atteint 53 % en 2020 ou en 2021, mais ce chiffre doit être nuancé par le contexte de covid qui prévalait alors –, le taux de boursiers croissant quant à lui de 20 % à 25 %.

Ces améliorations sont permises par une meilleure orientation des élèves. Or cette orientation comporte une forte dimension humaine, comme en témoignent le travail que nous menons avec l'éducation nationale ; la formation des professeurs principaux ; les nombreux webinaires que nous organisons pour informer ces derniers sur l'utilisation de Parcoursup ; le travail des recteurs, des proviseurs et des professeurs pour accompagner les lycéens : ou encore le numéro vert accessible pendant la procédure Parcoursup à tous les élèves pour donner des informations en temps réel à ceux qui – c'est bien compréhensible – ont parfois des difficultés à utiliser la plateforme.

Nous nous efforçons ainsi de développer différents outils et aides, afin d'anticiper et de permettre aux élèves de connaître Parcoursup en amont, pour éviter qu'ils découvrent en terminale l'existence de la plateforme et ses modalités d'utilisation.