Intervention de Romain Galesne-Fontaine

Vos exemples, M. le rapporteur, ne manquent pas d'intérêt. Ils montrent combien la fourniture d'une identité numérique, outre qu'elle constitue un enjeu sur le plan de la sécurité, représente, ou peu s'en faut, un chantier de transformation culturelle. Elle emporte la modification d'un certain nombre de processus administratifs. Au préalable, il nous appartient de nous figurer comment ces services peuvent évoluer à l'aune du numérique.

Nous voyons qu'il s'agit à présent de travailler concomitamment à la conception d'une identité sécurisée et de penser la relation à l'usager à l'ère du numérique. Ainsi dédoublé, l'effort requiert davantage de temps. Néanmoins, nous le pouvons considérer comme suffisamment avancé sur ces deux aspects pour affirmer que la CNIe, qui ouvre la possibilité de lui associer une identité numérique, offre désormais un outil efficace en vue d'une amélioration à brève échéance des services mis à la disposition des usagers.