L'opérateur, le distributeur, qui vous donne accès à l'offre de service, aura tendance à regrouper dans ses « briques » de menus toutes les chaînes info. Cette façon de présenter peut donner lieu à des conflits entre le distributeur, celui qui permet au téléspectateur d'accéder à l'offre, et la chaîne elle-même, qui est un peu tributaire de ces choix. Ici aussi, le régulateur peut être conduit à trancher des litiges.