La Belgique est le marché le plus concurrentiel d'Europe. Les distributeurs européens y vont pour tester leurs nouveaux concepts. Par exemple, le marché du hard discount est beaucoup plus important en Belgique, avec 35 % de parts de marché. Pour nous, il était important d'apprendre, de progresser et de nous remettre en question. Pour avoir une entreprise pérenne, il faut indéfiniment se remettre en cause et faire du benchmark (étalonnage). J'ai voulu au départ ouvrir deux magasins en Belgique, puis l'activité s'y est développée depuis vingt-deux ans. Grâce à la Belgique, j'ai beaucoup appris dans la manière d'améliorer nos techniques et nos méthodes.