Concernant l'opacité du fonctionnement des plateformes et l'accès aux données pour les chercheurs et les régulateurs, la future mise en œuvre d'instruments tels que le Digital service act (DSA) et le Digital market act (DMA) laisse espérer une amélioration.
Je voudrais par ailleurs insister sur le fait que l'activité d'un travailleur de plateforme ne serait pas fondamentalement différente si elle était exercée en tant que salarié dans un modèle classique. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle une requalification en travail salarié est parfois possible. Il ne faut pas surestimer la spécificité de ces plateformes. Bien au contraire, elles doivent être soumises aux règles qui existent et tout contournement doit être empêché.