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Intervention de Melvina Sarfati El Grably
Réunion du jeudi 13 avril 2023 à 9h00
Commission d'enquête relative aux révélations des uber files : l'ubérisation, son lobbying et ses conséquences
Melvina Sarfati El Grably, directrice générale de la plateforme Deliveroo France :
Lors des différentes interactions avec le consommateur, nous lui demandons ce qu'il a pensé de sa commande auprès de tel ou tel restaurant. Le client note donc son expérience avec le restaurant mais il n'y a pas de notation spécifique pour le livreur partenaire.
