Intervention de Danielle Simonnet

Simultanément, vous demandez pourtant que les courses s'effectuent dans un temps record. Avez-vous pu évaluer la vitesse à laquelle les livreurs doivent circuler par rapport aux distances moyennes des courses ? Avez-vous échangé avec les livreurs à ce sujet ? Les témoignages des livreurs qui m'ont été rapportés ont souligné que la rapidité était un facteur essentiel pour obtenir une bonne note de la part des clients et donc se voir proposer d'autres courses.

Votre plateforme a certes fait évoluer sa politique de conditionnement des bonnes notations. Par conséquent, mes remarques sont peut-être datées. Cependant, on sait que l'accès à de bonnes courses peut être lié à la rapidité d'exécution, dans certaines plages horaires. Cette pression sur la rapidité d'exécution encourage les livreurs à aller le plus vite possible, à se mettre en danger et à mettre les autres en danger.