Sauf erreur de ma part, la dernière observation enregistrée sur le logiciel Genesis, le 29 janvier, est la mienne : cela m'a marqué et poussé à m'interroger sur ce sujet. Certaines observations font l'objet de comptes rendus professionnels, d'autres sont remontées verbalement ou sous une autre forme encore. Vous parlez d'un onglet à part : je ne sais pas exactement de quoi il s'agit. Quand j'utilise le logiciel, je sélectionne le détenu et j'enregistre l'observation, que j'ai le choix de positionner soit en « confidentiel » – la lecture ne peut être faite que par les gradés et les officiers, donc les cadres supérieurs –, soit en « tout public ».
Cela pose problème dans la communication : les observations sur un détenu qui sont transmises aux cadres devraient l'être aussi à nos propres collègues. Si un surveillant ignore les faits signalés par ses collègues, il ne peut pas se rendre compte qu'il existe, par exemple, une récurrence et peut ne pas avoir connaissance de faits qui peuvent être marquants. La remontée d'observations en dehors du logiciel par de multiples canaux, ou via le logiciel mais en « confidentiel », ne permet pas un suivi suffisamment pertinent des détenus. Par ailleurs, si la remontée est opérée le week-end ou quand le DLRP est en congé – il n'y en a qu'un à Arles – et qu'elle lui est personnellement adressée par mail, qu'en est-il pour nous ? Serons-nous informés, et à quel moment ?