Notre attitude à l'égard des acteurs économiques est neutre – elle n'est ni bienveillante, ni malveillante. Nous examinons la conformité des pratiques, des prestations et des actions au droit. Nous observons cette règle dans le secteur particulier des plateformes, qui nous a beaucoup occupés durant mes neuf années à la DGCCRF, comme nous l'appliquons vis-à-vis des autres acteurs économiques.
Notre objectif d'efficacité implique en outre que nous agissions lorsque nous pensons qu'il existe des difficultés que nous sommes capables de relever et que nous puissions demander au juge ou à l'Autorité de la concurrence de se prononcer.