Il va dans le même sens que les précédents. D'après les statistiques, les personnes en situation de handicap présentent un plus grand nombre de pathologies que les autres. Pour les praticiens, il n'est pas toujours évident de recevoir une personne handicapée, dont l'examen exige davantage de temps et de patience. C'est encore plus vrai pour les patients qui souffrent de troubles de l'élocution et qui ont besoin de temps pour expliquer leurs symptômes et leur maladie.
Les professionnels de santé doivent savoir adapter leurs gestes pour ne pas blesser physiquement et psychologiquement les personnes en situation de handicap lors des consultations. Ils doivent apprendre à être à l'écoute des besoins de ces patients. C'est la raison pour laquelle il convient d'assurer la formation au handicap de tous les professionnels de santé volontaires au sein de la polyclinique olympique et paralympique.