La première question que nous avons envie de vous poser a trait à ce qui a réellement changé dans le quotidien des résidents et du point de vue des personnels Quid des sous-effectifs, des taux de vacataires, des ratios personnels/résidents, des infirmiers de nuit, du versement des salaires quels que soient les dysfonctionnements rencontrés par le logiciel de paye ou du recours à des faisant fonction ? En avez-vous fini avec le grammage ? Où en êtes-vous sur la quantité, la diversité et l'apport protéiné, avec des repas pouvant donner envie et encourager l'autonomie ? Les effets de l'inflation n'ont-ils pas mangé les augmentations auxquelles vous avez procédé pour les repas ? Qu'est-ce qui a changé du point de vue de l'encadrement, de la culture et de la pratique des directeurs nationaux et régionaux, dont un certain nombre sont restés en poste ? Qu'en est-il de l'autonomie des directeurs d'établissement et de l'encadrement des auxiliaires de vie en validation des acquis de l'expérience (VAE) ? Qu'en est-il des travaux nécessaires dans les établissements qui le demandent ? Quid des tarifs ? Certaines augmentations m'ont surpris dans les établissements. Enfin, quels sont les objectifs financiers de moyen terme qui vous ont été fixés ? Pouvez-vous préciser les contours de votre but lucratif, si tant est que celui-ci ait encore un sens ?